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市物协: 主动作为 推进物业服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-02-19  来源:昆山日报
核心提示:从“全面提升住宅小区物业服务管理水平,为居民群众营造更为宜居乐居的生活环境”的人大“一号议案”落实至今,昆山市物业服务管理协会(以下简称市物协)严格要求,主动作为,充分发挥行业带头作用,努力配合物业主管部门开展各项工作,为打造和谐宜居环境出力。

第二届“文明当家人 最美小区管家”活动。

市物协物业专家配合主管部门对住宅小区消防安全进行检查。

从“全面提升住宅小区物业服务管理水平,为居民群众营造更为宜居乐居的生活环境”的人大“一号议案”落实至今,昆山市物业服务管理协会(以下简称市物协)严格要求,主动作为,充分发挥行业带头作用,努力配合物业主管部门开展各项工作,为打造和谐宜居环境出力。

履职,为居民创造宜居环境

2018年以来,市物协积极推进物业管理与小区建设的协调发展,努力引导物业企业为居民创造良好的居住环境。

在行业督查方面,市物协下设督导调处组,主要负责完善物业服务市场监管体系,加强物业企业管理自身规范等。两年来,多次督导物业企业规?#23545;?#20316;,?#34892;?#21457;挥督导调解机制的作用。

在“?#35272;?#26118;山”住区环境整治中,市物协组织召开常务理事会议,积极配合市物业管理部门开展常态化杜绝高空抛物宣传工作,向相关部门?#20174;?#34892;业内垃圾清运情况,并召开联席会议推进此项工作。同时,市物协还举办消防演练活动;组织各会员单位参与“?#35272;?#26118;山·物业在行动”行业交流倡议活动,共有136家物业企业签订物业行业倡议书。

在“331”整治行动中,市物协配合物业管理部门,号召各物业企业签订《打造“?#35272;?#26118;山”物业与您同行暨“?#35272;?#26118;山”住区环境整治“331”整?#20301;?#28798;隐患倡议书》与《昆山市物业管理行业“331”整?#20301;?#28798;隐患百日专项行动责?#38382;欏貳?/p>

宣传,向群众普及物业知识

2018年,市物协通过印刷宣传手册、?#25945;?#23459;传等方式,不定期在多个小区宣传普及物业知识。同时,根据企业需求,市物协对我市物业行业服务工作者进行了行业基础知?#26460;?#35757;,让他们基本掌握行业知识、了解行业发展前景、认清行业工作的意义。在宣传上,与?#25945;?#31614;订合作协议,定期推送物业行业信息,对广大业主进行知识与案例的普及宣传,并把好的物业管理企业介绍给广大业主,发挥行业的正能量。同时,市物协还创建自己的网站、微信公众号,不定期把协会通知、行业知识、社会动态、政策导向等上传至平台,供各企业、个人查阅,及时掌握行业信息。

在活动宣传方面,配合市住建局物业管理部门参与“三下乡”活动,向市民普及物业知识,还开展杜绝高空抛物物业知识进小区等宣传活动。同时,市物协在2018年与昆山日报社共同举办了“最美小区管家”评比活动,市物协相关工作人员在活动举办期间,陆续走进宝岛花园二期、张浦裕花园、珑庭花园等众多小区,与居民面对面交流。通过展板展示、专家咨询、业主满意度调查、文明业主倡议书联合签名等方式,向业主及周围群众普及宣传相关物业知识,同时呼吁业主,建设“?#35272;?#26118;山”,不高空抛物、不乱停电动车,了解垃圾分类、安全使用?#35745;?#30340;重要性以及群租房的危害,做文明业主。通过这些活动的宣传,帮助广大市民进一步了解物业方面的法律法规知识。

服务,考察学习加强培训

积极开展考察学习、帮助企业做?#38376;?#35757;工作……一直以来,市物协搭建平台,积极为会员企业提供服务,为学习行业新知识、找?#35745;?#19994;发展新方向提供了有力的支撑。

为了促进交流,加强会员企业自身建设,2018年,市物协组织会员企业前往福建厦门、福州考察学习,取人之长补己之短,不断完善企业自身建设。同时,市物协积极开展行业培训,提升物业行业综合服务水平和物业从业人员综合素质。2017年、2018年?#37096;?#23637;物业从业人员上岗培训3次,培训人数567人次、上岗继续教育262人次、报考三级项目经理489人;还每年组织申报昆山市优物业项目培训;组织行业内物业管理电梯、消防、设施设备等培训。

市物协相关负责人表示,今后将通过全面履行“舆论引导、提供服务、?#20174;?#35785;求、规范行为”等职责,配合主管部门做好各项工作,发挥好桥?#21495;?#24102;作用,为建设“?#35272;?#26118;山”不断努力。

 
  作者:陈 庶   责任编辑:赵秀秀
 
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